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30天(tian)無憂(you)退換貨

美(mei)樂樂承諾30天(tian)無憂(you)退換貨,因(yin)質量問題退換,商(shang)家承擔郵費;非質量問題退換,僅限正價商(shang)品,買(mai)家承擔郵費。影響二(er)次銷售的產品不能(neng)退換貨。定(ding)制類產品非質量問題不能(neng)退換貨。已明確注(zhu)明“不予(yu)退換”的商(shang)品不能(neng)退換貨。
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美(mei)樂樂家具保修三年(nian),三年(nian)內因(yin)質量問題免費維修。非質量問題或超過三年(nian),維修只收取(qu)材mu)銑殺痙選br />咨詢(xun)電(dian)話︰400-0098666

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美(mei)樂樂承諾︰已ya)荷shang)品未出(chu)庫前,如果降價,返還(huai)差額,如果漲價,不用補差價。
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    美(mei)樂樂根據不同(tong)的商(shang)品和區域可shang)  核突躒牖?bing)安裝、物流(liu)點自提、快(kuai)遞(di)運輸三種配送方式,您(nin)可根據實際(ji)情(qing)況選擇最合適的配送服務。在線(xian)客服
    送貨入戶並(bing)安裝
    物流(liu)點自提
    快(kuai)遞(di)運輸

    送貨入戶並(bing)安裝——省心

    大(da)件家具我(wo)們建議(yi)您(nin)選擇送貨入戶並(bing)安裝,由美(mei)樂樂負責安排物流(liu)運輸、送貨、專業安裝整(zheng)個流(liu)程︰

    A、
    如無法使用電(dian)梯(ti),須人力搬運,3樓以上需加(jia)收上樓費;
    B、
    收貨地點存在特殊情(qing)況(如壟斷搬運服務、電(dian)梯(ti)或樓道(dao)太小、房(fang)門太窄(zhai)、施工故障、道(dao)路修建、小區不支持貨車(che)進入或停留(liu)等)請(qing)事先(xian)向客服或體驗館(guan)工作人員(yuan)說明。

    物流(liu)點自提——方便(bian)

    商(shang)品將從發貨地送到您(nin)所在城市的物流(liu)點,需要您(nin)到指定(ding)的物流(liu)點自提。物流(liu)點提貨時需要出(chu)示收貨人本人的相關證件或證明(身份證、訂購合同(tong)、手機(ji)訂單等),如需他人代收請(qing)提前告知具體簽收注(zhu)意事項。詳見(jian)《收貨指南》

    快(kuai)遞(di)運輸——快(kuai)捷

    由快(kuai)遞(di)公司(si)送貨到您(nin)所留(liu)的收貨地址樓下。請(qing)您(nin)務必在簽收前當場拆包檢查(cha),如有購買(mai)多件商(shang)品請(qing)一定(ding)拆開清點件數,拆包後如發現商(shang)品損壞請(qing)當場拒收並(bing)及(ji)時與我(wo)們聯系,商(shang)品貨損與總件數以yue)nin)簽收為準,如果條件允許(xu)請(qing)您(nin)拍照取(qu)證。

    貼心包裝
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    售後服務

    商(shang)品質保

    所有商(shang)品,美(mei)樂樂將嚴格(ge)按照國(guo)家三包法等有關法律、法規為您(nin)提供質保服務。家具類產品、木地板產品、定(ding)制門產品、燈飾(shi) 照明類、廚衛(wei)lei)靶蘩唷?褰鴯?呃 臀褰鸕dian)器類產品︰質保時間詳見(jian)《家具保修》《建材保修政(zheng)策(ce)》;瓷磚和牆紙無質保期。

    退貨和流(liu)程

    美(mei)樂樂為您(nin)提供最長(chang)時限為百姓彩票代理30天(tian)無憂(you)退換貨,根據商(shang)品品fang)pai)、品fang)嗖煌tong)會有所差異。如需退換貨,請(qing)先(xian)將需要退換貨信息(xi)反(fan)饋給美(mei)樂樂訂單跟蹤人員(yuan),我(wo)們接到信息(xi)後會及(ji)時聯系您(nin)處(chu)理(li)。

    常見(jian)問題解(jie)答
    • 圖片看著很喜歡,但是沒(mei)有看到實物不敢買(mai),不確定(ding)圖片和實物是否一樣?是否有色差?

      我(wo)們的商(shang)品圖片均采(cai)用實物拍攝(she),盡可能(neng)為您(nin)展現商(shang)品真實性(xing)。但由于拍攝(she)環境、光線(xian)以及(ji)顯示頻率等原因(yin),實物和圖片可能(neng)存在微小色差,可用不同(tong)顯示器查(cha)看。這個微小色差不會影響到您(nin)購買(mai)。目前我(wo)們在全國(guo)開設了數百(bai)家體驗館(guan),您(nin)可以到所在城市體驗館(guan)參觀和體驗家具品質。“查(cha)看全國(guo)體驗館(guan)”。

    • 網上的所有商(shang)品體驗館(guan)是否都jia)惺滴 故荊/p>

      由于體驗館(guan)受場地面積限制,我(wo)們會根據市場及(ji)客戶需求挑選最具代表性(xing)的商(shang)品進行展出(chu)並(bing)不斷更新,您(nin)可就近親臨當地體驗館(guan),實地感受家具的品質及(ji)做工。

    • 商(shang)品有味道(dao)嗎?環保指數是多少呢?

      我(wo)們的家具板材均達到歐洲(zhou)環保E1級標準,用漆均為環保漆。由于是工廠(chang)生產好後直接發貨,難免會有點味道(dao),不huai)恫淮da),將房(fang)kao)潿嗤 緇蛘叻fang)些(xie)活(huo)性(xing)炭,過段時間就tu)mei)問題了,您(nin)可以放(fang)心購買(mai)。

    • 美(mei)樂樂的商(shang)品為什麼比(bi)其他地方便(bian)宜?

      美(mei)樂樂家居網出(chu)售的商(shang)品是廠(chang)貨直供,省去所有中間環節,以廠(chang)家直銷的形式讓mei)絲(si)停  絲(si)徒謔0-50%的費用。

    • 相同(tong)的商(shang)品在線(xian)下體驗館(guan)中的價格(ge)和tu)覽擲旨揖油募鄹ge)一樣嗎?

      美(mei)樂樂家居網采(cai)用全國(guo)統一價格(ge)銷售,線(xian)上和體驗館(guan)購買(mai)都ji)且謊募鄹ge)和服務,訂單配送安裝及(ji)售後服務均由總部統一安排,請(qing)放(fang)心選購。

    • 你們可不可以送貨上門?

      美(mei)樂樂服務覆蓋全國(guo),提供貼心的包物流(liu)、包送貨、包上樓、包專業安裝、包退換、包專業售後六(liu)包服務。特別注(zhu)意,部分偏遠地區僅提供發貨到買(mai)家所在市區、縣區物流(liu)點,買(mai)家需要到物流(liu)點自提貨物。詳情(qing)請(qing)點擊(ji)進入“美(mei)樂樂一站式置家服務”。

    • 商(shang)品包郵嗎?

      由于各地物流(liu)費差異較大(da),標價沒(mei)有包含運費;且美(mei)樂樂的商(shang)品是工廠(chang)直銷,價格(ge)已經是最低了,就算商(shang)品加(jia)上運費性(xing)價比(bi)也很高。部分活(huo)動(dong)的商(shang)品和區域可以提供包郵服務,詳細情(qing)況請(qing)咨詢(xun)當地體驗館(guan)工作人員(yuan)或在線(xian)客服

    • 走什麼物流(liu)呢?物流(liu)的提貨點在哪(na)里呢?

      美(mei)樂樂面向全國(guo)發貨,大(da)部分地區我(wo)們采(cai)用自己的物流(liu)整(zheng)車(che)發貨,以yuan)V?shang)品在運輸中的安全,商(shang)品到物流(liu)點後會有工作人員(yuan)及(ji)時與您(nin)聯系提供具體提貨地址及(ji)詳細信息(xi),也可咨詢(xun)美(mei)樂樂在線(xian)客服

    • 在體驗館(guan)直接購買(mai)當時就可以提貨吧?

      體驗館(guan)商(shang)品(除體驗館(guan)特賣商(shang)品)都ji) 謖寡罰 薹ㄖ苯游 nin)提供。下訂單後,我(wo)們會及(ji)時從倉庫發貨,確保您(nin)能(neng)盡快(kuai)收到貨。體驗館(guan)特賣等部分商(shang)品fang)上殖ˇ嶧   蓋qing)況請(qing)咨詢(xun)當地體驗館(guan)工作人員(yuan)。

    • 什麼時候能(neng)發貨?什麼時候能(neng)到貨?

      商(shang)品有現貨的情(qing)況下,下單後會根據您(nin)的需求盡快(kuai)安排發貨,根據各地物流(liu)周期不同(tong)一般為15-20天(tian)左右到貨。沒(mei)有現貨的商(shang)品,發貨時間根據具體商(shang)品的生產周期而(er)定(ding),具體到貨時間可咨詢(xun)美(mei)樂樂在線(xian)客服。由于家具商(shang)品特殊運輸,如遇(yu)特殊情(qing)況(如︰道(dao)路受阻、天(tian)氣原因(yin)等)時,將合理(li)順延時間。在商(shang)家提前與買(mai)家溝通和告知的情(qing)況下,買(mai)家不能(neng)以該mei)li)由拒收。

    • 運輸損壞了怎(zen)麼辦?

      發貨前,我(wo)們都會對(dui)商(shang)品進行防(fang)摔包裝以yuan)V?聳渲械陌踩 S捎詿da)件商(shang)品的特殊性(xing)難免在運輸裝卸中出(chu)現意外,如拆包發現商(shang)品有貨損、少件問題,或未拆包發現商(shang)品包裝有破(po)損,務必在簽收界面上傳問題圖片申報異fei)# 幸斐(fei)G┤鍘O昵qing)請(qing)查(cha)看“收貨指南”及(ji)“維修補件說明”。

    • 質量怎(zen)麼保證?售後是怎(zen)樣的?有保障嗎?

      本站商(shang)品均來自國(guo)內一線(xian)品fang)pai)廠(chang)家,質量經過國(guo)家嚴格(ge)檢測(ce);配備專業質量kao)觳ce)部門駐(zhu)廠(chang)對(dui)商(shang)品進行檢驗,嚴格(ge)把(ba)控商(shang)品質量。根據不同(tong)商(shang)品、材質享有不同(tong)質保服務,詳情(qing)請(qing)見(jian)“家具保修”。且專設有“30天(tian)無憂(you)退換貨”服務,在質保期內,如果出(chu)現質量問題我(wo)們免費為您(nin)維修,超過保修期也可以提供終身成本維護。請(qing)您(nin)放(fang)心購買(mai)!

    • 沒(mei)有體驗館(guan)的城市xing)zen)麼售後?

      截(jie)止目前,美(mei)樂樂已在全國(guo)大(da)部分地區建立了完善的售後服務網點,在暫未設體驗館(guan)的城市,亦有合作的第三方維修團隊,能(neng)為您(nin)提供優質完善的售後服務。請(qing)您(nin)放(fang)心購買(mai)!

    • 付款方式有哪(na)幾種呢?

      我(wo)們支持多種支付方式︰網銀(yin)在線(xian)、信用卡、支付寶、微信、銀(yin)行櫃台轉賬匯款;您(nin)還(huai)可以到就近的體驗館(guan)下單使用POS機(ji)刷卡支付或現金支付 。“付款方式詳情(qing)”。

    • 可以貨到付款嗎?為什麼不能(neng)貨到付款?先(xian)付款給你們有什麼保障xi)/p>

      由于目前國(guo)內物流(liu)到付風險較大(da),為了保證您(nin)的資金安全,美(mei)樂樂暫時不支持貨到付款服務。本網站經過ICP備案fu) tong)時也是支付寶特約商(shang)家,全國(guo)有數百(bai)家實體店,您(nin)可以放(fang)心訂購!

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